隨著人們生活水平的提高和健康環保意識的增強，尤其是對水資源安全的重視，使得現今的凈水器行業受到越來越多人的關注，凈水器行業也被眾多投資商看好，我國的凈水器行業也得到了快速的發展。

然而，凈水器進入國內市場已有二十多年，城鎮綜合占有率卻不到10%。如此，是哪些因素導致這樣的現象？來看看調查總結報告：

一、消費者不了解 

作為從事凈水市場工作的，每時每刻都在收集關于水污染的信息和接觸關注水污染的人，覺得水污染很嚴重，很需要凈水設備。但是，不在這個圈子里的人卻有很多人不知道水污染已經影響到了自己。

據一個問卷調查，其中有個問題是問是否知道我們的自來水被污染并影響到我們的健康，結果是，90%的年輕人、70%的中年人、50%的公務員、40%的相對成功人士回答是不知道。

這說明凈水市場有兩個圈子，一個是我們這些從事凈水市場工作的，對自來水污染了解的比較清楚，一個是以上述人群為主的另外一個圈子，大部分不知道自來水污染。

二、飲水習慣 

習慣1：大多數人保持了對自來水的信任，還以為現在的自來水與三十年前一樣，盡管實際上不是。

習慣2：大多數人仍然把水燒開喝作為健康的最好保障，盡管里面的重金屬、有機物污染不能靠燒開來解決。

習慣很頑固，不是一時半會能解決的，除非在未來的某段時期發生了很多的與水污染相關的重大疾病。

三、消費理念 

很看重健康的人必然會去關注水污染對人體的傷害，這些人是現在市場消費凈水設備的主力軍，大概占人群的5%以內。

大多數人不太關注此事，核心因素是除了上述的兩個原因外，實際上喝了現在的自來水明天、后天、或者明年也不會生什么病，這種隱性的、滯后的影響不在他們的日常思維考慮之列。對健康的不太關注，導致了他們暫時根本不會去考慮購買凈水設備。

四、消費者嫌麻煩

麻煩1：市場產品太多，假冒偽劣也多，都是自賣自夸，很難選擇。

麻煩2：安裝需要一定條件，還需要專業人員來長期售后，經常有麻煩，想到這事，就往后推了。

麻煩3：性能不好、出了故障、事故沒人管，上世紀末有很多凈水器廠家、商家賣了設備就出現了這些問題，坑了一批人，至今還有很大的負面影響，不信任引起的怕麻煩思想。

五、專業度不夠

從業人員的不專業，沒有經過專業、系統的培訓，大多是廠家提供的銷售話語，所有的說辭都是圍繞自己的產品來展開的，這就導致了銷售過程中有的說不清楚、有的夸大其詞，消費者感覺不客觀、覺得很難相信你所說的，最后，干脆就不買了。